Китайские СМИ обвиняют Microsoft в «недостаточной» гарантии на Surface Pro.

Совсем недавно представители китайских СМИ умудрились добиться извинений от руководства Apple и модернизации нынешней гарантийной политики — предлогом для этого послужило обвинение «яблочной корпорации» в использовании «двойных стандартов» по отношению к пользователям, проживающим в разных регионах. Сейчас, скорее всего, пришло время заняться «воспитанием» концерна Microsoft: государственная радиосеть Китая CNR распространила очередное заявление, в котором обвинила сотрудников софтверного гиганта в неоправданно коротком сроке гарантийного обслуживания своей продукции.

Согласно условиям китайского законодательства, гарантия на устройство должна составлять срок не меньше года, а на его важные комплектующие — два года. Тем не менее, служащие компании Microsoft обеспечивают на популярные планшеты Surface Pro только годовую гарантию, подчеркнули в CNR. «Сложившаяся ситуация вызывает определенные беспокойства и выглядит как своеобразная калька недавней кампании направленной против Apple», — заявил Даг Янг, автор книги «Линия партии: как медиа управляет общественным мнением в современном Китае».

Уполномоченные представители производителя Microsoft поспешили прокомментировать прозвучавшее заявление государственного СМИ, утверждая, что компания полностью придерживается местных законов и предлагает на упоминаемые устройства именно двухгодичную гарантию.

Помимо всего прочего CNR продолжает настаивать на своей точке зрения и сообщает, что предъявленные обвинения никаким образом не имеют какой-либо связи с ситуацией, в которой фигурировала Apple, а вся информация по поводу незаконно сокращенных сроков гарантийного обслуживания исходит в первую очередь от расстроенных обладателей аппаратов Microsoft.

Правда, если взять во внимание тот факт, что реализации планшетов Microsoft Surface Pro стартовали сравнительно недавно, то не совсем понятно, откуда же могли появиться недовольные гарантийными сроками пользователи, у которых при любых условиях, даже при наличии годичной гарантии, есть еще масса времени в запасе.