Телефоны Nokia задвинут на дальнюю полку в салонах "Евросети" Опции

[skippi]

Крупнейший в СНГ ритейлер сотовых телефонов компания "Евросеть" пошла на открытый конфликт с крупнейшим в мире производителем мобильных устройств — финской Nokia. Руководство "Евросети" распорядилось снизить продажи телефонов Nokia в своих салонах до минимума, одновременно приказав своим сотрудникам пользоваться трубками других производителей. По мнению аналитиков, ссора с "Евросетью" может стоить Nokia лидерства на российском рынке сотовых телефонов.

О конфликте "Евросети" и Nokia стало известно из письма председателя совета директоров "Евросети" Евгения Чичваркина сотрудникам компании. Письмо было разослано на этой неделе под грифом "Для внутреннего пользования". "Мы провели 5,5 лет в общении с Nokia и сейчас опять находимся в тупике,- пишет господин Чичваркин.- Модные модели нам не грузят, а бизнес с Vertu (люксовый брэнд Nokia.- Ъ) хотят отдать друзьям своих сотрудников. Также мы не являемся дистрибуторами Nokia в странах СНГ. Поэтому с 23 августа з/п (бонус сотруднику 'Евросети' за продажу телефона.- Ъ) за телефоны Nokia будет равна 0 по всем странам СНГ. Телефоны Nokia должны стоять без описаний на дальней полке, продаваться только в том случае, если покупатель настаивает… Использование телефонов Nokia в личных целях на территории компании запрещено с 1 октября".

"Не стану комментировать письмо, однако могу подтвердить, что в нашей сети имеет место демотивация персонала по продажам телефонов Nokia,- сказал Ъ президент 'Евросети' Эльдар Разроев.- Мотивация по другим брэндам повышена, чтобы сотрудники не потеряли в деньгах".

В московском офисе Nokia Ъ заявили, что знают об акции "Евросети", но ограничились общим комментарием. "'Евросеть' — ценный партер и важный игрок на рынке, и мы всегда делали все возможное, чтобы вести бизнес c ними как можно лучше",- сообщил генеральный директор Nokia Customer and Market Operations в СНГ Алессандро Фиорентино.

6 апреля 2005 года "Евросеть" и Nokia подписали дистрибуторское соглашение. С этого момента доля финского производителя сотовых телефонов на российском рынке неуклонно росла. Так, по данным Mobile Research Group (MRG), во втором квартале 2005 года доля Nokia в общем выражении составляла 19,7%, в третьем — 23,4%, а в четвертом — 24,5%. По прогнозу MRG, в третьем квартале этого года доля Nokia в России достигнет 26% (у лидера — Samsung доля российского рынка — 26,3%).

Однако удержать эти позиции Nokia будет трудно из-за конфликта с "Евросетью", которая контролирует сегодня 35% российской сотовой розницы. По неофициальной информации, в 2006 году Nokia рассчитывает продать в России около 8 млн трубок, из которых примерно 1,2 млн — через "Евросеть". Если ритейлер резко сократит продажи Nokia в четвертом квартале, то финский производитель "недопродаст" до 300 тыс. телефонов на сумму около $50 млн.

Это уже не первый выпад "Евросети" в отношении крупного производителя мобильных телефонов; год назад аналогичным образом ритейлер конфликтовал с южнокорейской Samsung. В августе 2005 года в интернете появились копии письма Евгения Чичваркина работникам компании. В письме говорилось, что сотрудники "Евросети" больше не получают бонусы от продаж телефонов производства Samsung, которые предлагалось убрать "на дальнюю полку и всеми силами пытаться продать другие телефоны". К сегодняшнему дню конфликт с Samsung в целом улажен, и в салонах "Евросети" вновь рекомендуют покупать телефоны южнокорейского производителя.

По мнению участников рынка, периодическое обострение отношений с кем-то из лидеров продаж — часть стратегии "Евросети". "Контролируя около 35% российского розничного рынка, 'Евросеть' может позволить себе достаточно острую игру и работать на конфликте,- отмечает Эльдар Муртазин из MRG.- Компания сталкивает лбами Nokia и Samsung, выбивая то у одного, то у другого производителя максимально выгодные для себя условия торговли". Речь, по словам господина Муртазина, идет не только о масштабных скидках, но и о маркетинговых бюджетах, которые производитель нередко делит с продавцом.

Аналитики полагают, что серьезного влияния на бизнес Nokia конфликт с "Евросетью" не окажет, мировые продажи Nokia в прошлом году достигли ?34,2 млрд. "Маркетинговые бюджеты у Nokia в два раза выше, чем у любого из производителей сотовых телефонов в мире, а лояльность брэнду крайне высока, так что посетители магазинов будут просить продавцов доставать Nokia с дальней полки,- комментирует Нил Мостон из Strategy Analytics.- Однако договориться сторонам придется. 'Евросеть' — лидер рынка России, где Nokia продает 3—4% всех своих телефонов".

Источник: Коммерсант

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Гость_Стиви_*]

Что можно сказать по этому поводу? Это политика,а политики не всегда правы.В любом случае никто ничего не потеряет.

[Torino]

Меня лично отсутствие/присутствие мобильных аппаратов Нокия в магазинах сети "Евросеть" никаким концом не колет!! Пойдем всей толпой на Горбушку!! Вопрос только - за какими ценами!

[Гость_Victoriys_*]

евросеть, да мне плевать извините за выражение на евросеть, я бы там и никогда не покупал бы, их лозунги что у них дешевле всех полный бред, так как во многих магах телефоны дешевле....
если люди хотят купить нокию, они её высмотрят и на дальней полке, и вообще пойдут в др магазин....

[zander42]

Я эту контору тоже не люблю, всё время мне брали в Связном в Москве.

[RASER]

Тоже мне проблема! Будто Нокии только в Евросети продают. Есть много других хороших магазинов. Так что меня не колышет, есть ли в Евросети Нокия или нет. Это их проблемы.

[Dammor Graziano]

Да, читал сий обзор.... Занятно... Чичваркин опять отколол, то с Самунгом поигрался. теперь на НОКИЮ напал.... ну и чтож? Евросеть держит треть рынка в России... НОКИА сдаст пару процентов, не более. НОКИЮ и так будут покупать... а Евросеть, не Евросеть.... все равно дороже, чем у меня... моей фирмы, точнее....

[skippi]

Покупаем все через price.ru и радуемся,а треть рынка 3то много,3то не маленький ущерб для НОкии!

[Altanets]

В нашем городе (Харьковская обл.) Евросеть недавно открыла свой салон-магазин. N70 стоит 560$ Цены на другие модели Nokia так же значительно завышены. Стоимость телефонов других фирм более разумна. На вопрос почему так, в ответ только улыбки милых девушек.

[MaxX]

Господи, ну и что? Знаете когда был у Володи в гостях мы с ним заходили в магазин этой сети. Это ужас. Ужас и у нас в питере. Цены такие же как и в большинстве магазинов. Просто генеральный директор хочет получить бизнес связанный с Дорогими телефонами и все. Некоторые, я бы даже сказал большинство телефонов серые. Обслуживание ужасное. Продавцы ни хрена не знают.

[Гость_Bobik_*]

продавцы-ламеры это отдельная тема на 10 страниц. евросеть торгует сурагатом, худшими мабилами, серыми. по поводу цен, горба-склад. прихожу в евросеть, вот типа есть мабила такая посмотреть, сказали ща принесу. через пару минут приходит, видел в палатку ходила. тока там тел стоит на 1500 штуки дешевле, через 5 метров он дорожает аж на 50 баксов!!! а вы говорите цены на бензин растут, да на 1500 штуки можно бензина купить - москва-питер-москва проехать!!!!

[Crazy-_-man]

Вчера гулял, зашел в Евросеть просто посмотреть, на меня сразу(как обычно) накинулись, типа чё как зачем. Спросили какая марка интересует, говорю Nokia, продавец так замолчал, сразу тему перевел и т.п.
З.Ы. Евросеть использую только для "заправки" трубы.
Просто когда коммуникатор выбирал, консультант на вопрос "какой проц стоит?" ответил - Windows Mobile...

[Гость_waagh2_*]

я никогда ничего в евросети не покупал, и не собираюсь
ну потеряет нокия чуть-чуть рынка, и что? мне лично все равно на каком месте производитель - главное чтобы телы хорошие были [конечно мне, как нокияфану приятно, что она популярна, но для меня это не главное]
З.Ы. насколько я знаю, у нас в России офиц. дистрибьютор нокии dixis - за нокиями пойдут туда, а не евросеть делов то...

[mpei2006]

Евросеть никогда не блистала качеством :-( и наша нокиа от этого не потеряет :-) и количество владельцев этих труб будет неуклонно расти

[Гость_waagh2_*]

А евросеть денег не получит

[Гость_G0g@_*]

Мне откровенно всё-равно где покупать телефоны Nokia, но этот шаг рассчитан на массового неинформированного пользователя, который мало знает разницу между Samsung и Nokia и он купит то, что консультант ему подскажет, так что тут, я считаю, что проиграют обе компании, но больше Евросеть. В конце концов они договорятся(ИМХО).

[Гость_waagh2_*]

пока самых дурацких "консультантов" видел в евросети. на вопрос "чем отличается 6270 от 6280 [специально задал ]" говорят, 6280 смартфон
лучшие в диксисе. про смарты знают пускай не все, но необходимое от зубов отскакивает

[Mirage]

Хех.. а мне в диксисе пропихивали, что SE-K800 спокойно выполняет sis приложения. Пришлось передать по блюхе сисовское приложение на 800й.. конечно же ничего не заработало

[Гость_waagh2_*]

не знаю, я в фирменном салоне нокиа видел

[Гость_Бирюкъ_*]

Думаю, в Евросеть из сознательных людей, которые идут покупать нормальные трубы по нормальным ценам, всеравно никто не ходит а Евросеть просто выеживается, не больше. про тамошних консультантов разговор отдельный, можно создать тему в курилке про перлы подобных корифеев